FAQよくある質問

Q.契約書の内容について教えてください

A.当事者である依頼者様と探偵社の住所、名前、当事者同士の自筆の署名および捺印 調査の内容、キャンセル時の扱い、契約が成立した年月日、同じ書類を2通作成し、双方が1通ずつ保管する。個人情報保護法に関する加筆。

Q.調査結果はどのように報告されますか

A.調査報告書を以てご提出させていただきます。

Q.調査が受けられない案件はありますか？

A.犯罪に関わる可能性がある調査や違法性を含む調査、差別や人権侵害に関わる　 調査はお断りしております。 ストーカー犯罪に関係するケース等は初めにお断りする場合や調査を中断せ　 ざるを得ない場合があります。

Q.高額な追加料金が請求されたりしませんか？

A.ご面談をさせていただき、ご納得されてからご契約になります。追加料金が発生する際はご連絡させていただきますので、ご安心ください。

Q.相談内容が外部に洩れたりしませんか？

A.探偵業法に則り、守秘義務の徹底をしておりますので、ご安心ください。

Q.あまり予算が無いので調査員1名の金額で依頼したいのですが、可能でしょうか？

A.もちろん可能ですが、案件の内容をお聞きした上で1名で対応可能と判断したものに限ります。

Q.今回依頼した調査で浮気をしてなかったという結果でしたが、それでも調査報告書はいただけますか？

A.調査報告書の提出は証拠の有無に関わらず当事務所の義務のため、お渡ししております。

Q.調査の途中経過を教えていただくことは出来ますか？

A.もちろんです。当探偵社では調査の状況を随時ご報告し、調査継続・終了のご指示を仰ぐようにしております。